1.认真完成巡逻任务，认真填写当班记录，注意进入酒店人员的动向，细心观察，保证酒店内人员生命和酒店财产安全；
2.客人乘车来时，引领客人到适当的位置停车，若没有车位，要向客人解释清楚，并介绍客人将车停到附近的公共停车场保管；
3.对来酒店的客人表示欢迎，对离店的客人要表示欢送，欢迎他们再次光临对带大件和很多行李离店的可疑客人，要有礼貌地进行查询，证实属于客人的行李后放行，并帮助客人将行李装车；
4.禁止精神病患者，衣冠不整洁者入店；
5.对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人，要劝其交保安部代为保管；
6.维持大堂的秩序，对在大堂大声呼叫的客人，婉言劝止，保持大堂的高雅；
7.对大堂的公共设施要注意保护，防止客人随意刻画、敲击和损坏，保持大堂文明的环境；
8.对要害部位和重点部位的无人区进行定点巡查，发现问题及时处理，并马上通报领班和领导；
9.熟悉各楼层灭火器和消防栓的位置，每天巡查消防用品是否完好，并做好记录，如发现有损坏要及时上报并更换；
10.熟悉各安全通道，一旦发生火情或其他紧急情况。除向上级报告外，要马上进行宾客疏导工作；
11.在非开放区巡逻时遇到陌生人要进行查问，阻止无关人员进入非公共区域，发现可疑情况注意其动向，并及时上报领班和领导，
12.维持店内公共场所的正常营业秩序，发现犯罪等可疑人及时向领导汇报，并阻止非法行为的进行；
13.会操作监控设备系统，密切注意屏幕情况，发现异常立即定点录好，做好记录及时报告领班和领导，通知相关人员进行及时处理。
14.发现监控设备异常故障，要立即报告领班，并通知技术人员及时修理，不得擅自摆弄。

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